Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Projenta. Los términos "nosotros", "nuestro" y "Projenta" se refieren a la tienda Projenta y a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio.
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características de nuestros productos. Sin embargo, los colores, brillo, tamaño aparente y apariencia visual pueden variar dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el sitio.
Las imágenes, renders, videos y material promocional tienen fines ilustrativos.
La calidad de imagen, brillo, tamaño de proyección y experiencia de uso de los proyectores puede variar según factores externos, incluyendo iluminación ambiental, distancia de proyección, color y textura de la superficie utilizada, calidad del contenido reproducido y configuración del dispositivo.
No garantizamos que el producto cumpla expectativas subjetivas específicas del cliente.
3. PEDIDOS
La realización de un pedido constituye una oferta de compra.
Projenta se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos por motivos razonables, incluyendo errores de precio, problemas de inventario, sospecha de fraude o información incorrecta proporcionada por el cliente.
Una vez confirmado y procesado el pedido, este podrá quedar sujeto a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
4. PRECIOS
Todos los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso.
Los precios aplicables serán los vigentes al momento de confirmar el pedido.
Los costos de envío, impuestos, tasas aduaneras o cargos adicionales aplicables podrán mostrarse por separado durante el proceso de compra.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos a Guatemala y otros países donde nuestros proveedores logísticos o plataformas asociadas permitan la entrega.
Los tiempos de entrega publicados son estimados y no constituyen una garantía.
No somos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, fenómenos naturales, conflictos laborales, restricciones gubernamentales o situaciones fuera de nuestro control.
Una vez entregado el producto al transportista, el seguimiento y entrega dependerán de dicha empresa.
6. GARANTÍA
Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación durante el período indicado en la Política de Reembolsos y Garantías.
La garantía no cubre:
• Daños por golpes o caídas.
• Daños por líquidos o humedad.
• Manipulación incorrecta.
• Modificaciones realizadas por terceros.
• Uso contrario a las instrucciones del fabricante.
• Desgaste normal por uso.
7. COMPATIBILIDAD
No garantizamos compatibilidad permanente con aplicaciones, plataformas de streaming, sistemas operativos, teléfonos móviles, televisores, dispositivos externos o servicios de terceros que puedan modificar sus políticas o funcionamiento en cualquier momento.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, videos, gráficos y diseños, es propiedad de Projenta o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Projenta no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
La responsabilidad máxima de Projenta frente a cualquier reclamación no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el producto objeto de la reclamación.
10. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.
No somos responsables por el contenido, funcionamiento o políticas de dichos terceros.
11. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Guatemala.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será resuelta conforme a la legislación guatemalteca.
13. CONTACTO
Projenta
Correo electrónico:
aeviskin@use.startmail.com
Teléfono:
+502 3027 8440